Ein Dankesbrief, der uns bewegt hat
Manchmal sind es die kleinen Dinge, die uns daran erinnern, warum wir unsere Arbeit mit so viel Leidenschaft machen. Kürzlich war genau so ein Moment: Wir haben von einem unserer Kunden eine Kleinigkeit zugeschickt bekommen, darunter ein handgeschriebener Dankesbrief, ein kurzer Erfahrungsbericht sowie ein Foto seines neuen Setups und etwas zum Knuspern– und das hat uns wirklich überrascht und gefreut!
Und heute möchten wir gerne die Gelegenheit nutzen, davon zu berichten.
"Der Unterschied, den eine gute Beratung und die Position des Sprechers ausmachen können
Heimkinowelt ist ein sagenhaftes Unternehmen. Wenn Sie die Chance haben, den Showroom zu besuchen, sollten Sie sie nutzen. Auch wenn Heimkinowelt am Stadtrand von Wien zu liegen scheint, liegt er direkt gegenüber der U6-Station Perfektastraße, so dass er leicht zu erreichen ist.
Dort kann man in speziellen Räumen einigen der besten Lautsprechern der Welt zuhören. Es gibt mindestens fünf verschiedene Räume, jeder mit einer gut ausgewählten Gruppe von Lautsprechern, die dazu passen. Natürlich klingen die Lautsprecher großartig, aber es gibt auch einige designorientierte, wirklich schöne Lautsprechersets, die zu jedem Einrichtungsgeschmack passen.
Was bei Heimkinowelt den Unterschied macht, ist die Qualität der Beratung. Inhaber Thomas Chuchlik baut seit über zwanzig Jahren großartige Systeme. Sein erster Grundsatz ist die Abstimmung der Komponenten. Die Verstärker sollten die Lautsprecher nicht im Stich lassen (man sollte die Verstärkung nie hören, sie sollte transparent sein). Die Lautsprecher sollten die besten sein, die Sie kaufen können und die in Ihren Raum passen.
Am wichtigsten ist jedoch, wie Sie Ihre Geräte aufstellen. Wenn Ihre Lautsprecher und Ihr Raum nicht richtig eingestellt sind, werden Sie nur einen winzigen Bruchteil des Klangs erleben, zu dem sie in der Lage sind.
Heimkinowelt hat mir genau den Verstärker besorgt, den ich für meine B&W DM 603 benötigte. Ich war sehr froh, dass Herr Chuchlik einen europäischen Lieferanten für meine Vorverstärker und Verstärker (Pro-Ject Audio Systems) gefunden hat, der auf dem neuesten Stand der Monoblock-PWM-Technik ist. Dann stellte Herr Chuchlik sicher, dass ich sie richtig aufstellte (lassen Sie nie etwas zwischen Ihren Lautsprechern und Ihrer Hörposition stehen, z.B. Computermonitore) und empfahl eine angemessene Raumkompensation. Herr Langeder half mir, meine Kopfhörersituation zu klären und stellte sicher, dass ich genau die richtigen Kopfhörer für meinen Hörgeschmack hatte, einschließlich einer ausführlichen Hördemo.
Das Schöne am Einkauf bei Heimkinowelt ist auch, dass man bei wichtigen Dingen wie Projektorlampen sicher sein kann, dass es sich nicht um eine Fälschung handelt, denn Heimkinowelt kauft direkt beim Originalhersteller und ohne Zwischenlager. Die Substitution von Waren bekannter Marken ist auf Online-Shopping-Plattformen zu einem großen Problem geworden."
Ein paar kleine Details - ein großer Unterschied
Unser Kunde hatte bereits großartige Lautsprecher, doch irgendetwas fehlte ihm noch. Nach einer ausführlichen Beratung bei uns stellte sich heraus: Es lag nicht an der Hardware, sondern an der Positionierung. Mit ein paar gezielten Anpassungen in seinem Setup konnten wir ihm ein völlig neues Klangerlebnis ermöglichen – oder wie er es selbst sagt: „Life-changing sound!“
Überzeugender Service & ein einzigartiges Shoppingerlebnis
Besonders schön war, dass unser Kunde sich nicht nur für die Beratung, sondern für das gesamte Erlebnis bei Heimkinowelt bedankt hat. Denn durch die Showrooms eine ungefähre Vorstellung davon zu bekommen, wie ein wahres Heimkino aufgebaut sein kann, hatten ihn besonders begeistert. In seiner ausführlichen Rezension hebt er außerdem noch hervor, wie wichtig die richtige Abstimmung von Komponenten ist – und dass erst die korrekte Aufstellung das volle Potenzial entfaltet. Genau das ist unser Anspruch: Nicht einfach Produkte zu verkaufen, sondern das perfekte Klangerlebnis für Sie - unsere Kunden - zu schaffen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Solche Rückmeldungen bedeuten uns natürlich viel, denn sie zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir lieben, was wir tun – und wenn wir dabei helfen können, dass Musik, Filme oder Games noch intensiver erlebt werden und am Ende mehr Spaß machen, dann ist das der schönste Lohn für unsere Arbeit.
Danke an alle, die uns ihr Vertrauen schenken. Falls Sie Ihr Setup optimieren möchten, dann denken Sie daran: Manchmal braucht es keine neuen Lautsprecher – nur den richtigen Feinschliff. Und natürlich begleiten wir Sie gerne auf dem Weg in Ihre ganz persönliche Welt des Sounds, falls Sie dabei Hilfe benötigen sollten.